noyonoyo’s blog

老人ホームで感じたこと、気が付いたこと

2019-09-01から1ヶ月間の記事一覧

最近流行の接遇

このところ、接遇ということをよく聞きます。 どの業界でも接遇が研修の必須になっていますね。 そこで敬語の使い方について。中年以上の人にとっては「あれっ?」と思う言葉が多いのでちょっと取り上げてみます。 あるファミレスで。 ウエイトレスの方がお…